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Gestión de deficiencias en la construcción

Anticipa, gestiona y da seguimiento eficazmente a cada deficiencia, imprevisto, excepción o solicitud de servicio con la inteligencia artificial de CynQ. Priorización automática, categorización inteligente y seguimiento completo: mantén el control, incluso cuando surjan situaciones inesperadas.

Análisis automático de un imprevisto mediante inteligencia artificial en CynQ
No deje que se le escape nada

Seguimiento inteligente de deficiencias y solicitudes de servicio tras la entrega

Con CynQ, cada incidencia se analiza automáticamente mediante inteligencia artificial:

Ya no hace falta adivinar: CynQ le indica qué debe tratarse primero.

  • Identificación del asunto
  • Categorización del problema
  • Detección del nivel de urgencia
  • Evaluación de los impactos potenciales en caso de retraso
  • Recomendación de priorización
Cuatro pantallas de CynQ mostrando la gestión de imprevistos asistida por IA
La IA prioriza por usted

Dicte las deficiencias en lugar de anotarlas

¿Una vigueta no conforme, un alicatado agrietado, un retraso en la entrega?

Todo queda clasificado directamente en la sección correcta del proyecto. Organizar sus obras nunca ha sido tan sencillo.

  • Cree una solicitud de servicio simplemente dictando el problema desde su teléfono
  • Añada fotos y vídeos para ilustrar la situación
  • La IA se encarga de comprender, clasificar y priorizar.
Un historial completo

Documenta cada deficiencia en tiempo real

Documenta cada problema en cuanto surja, sin olvidar ningún detalle. La gestión de deficiencias integrada en CynQ permite:

Un historial completo acompaña a cada proyecto.

  • Una documentación completa y estructurada
  • El seguimiento de la evolución de cada solicitud
  • Trazabilidad total, desde el aviso hasta la resolución
  • La garantía de que ninguna solicitud caiga en el olvido
Recordatorio automático de CynQ para atender una solicitud de servicio relacionada con un imprevisto
Sin pérdida de información

Asignar las correcciones a los equipos adecuados

Cada solicitud se transmite automáticamente al responsable de proyecto asociado, que puede:

Una gestión fluida, sin pérdida de información.

  • Reasignar el problema a un empleado
  • Delegar en un equipo interno
  • Enviar al subcontratista adecuado
  • Hacer el seguimiento del estado de avance en tiempo real
Notificación de texto de CynQ sobre un nuevo imprevisto que requiere atención
Notificaciones y recordatorios

Envía recordatorios y evita retrasos

En función del plazo definido, CynQ envía automáticamente:

Resultado: ninguna solicitud de servicio se queda por el camino.

  • Recordatorios a las personas adecuadas
  • Avisos de urgencia para retrasos críticos
  • Actualizaciones cuando cambia el estado
Solicitud de servicio registrada en CynQ para un seguimiento posventa y una refacturación eficaz
Refacturación garantizada

Controla los costes y factura correctamente

CynQ le permite tener una visión completa de los recursos invertidos:

Siempre factura correctamente… y evita pérdidas financieras.

  • Tiempo dedicado por sus equipos o sus subcontratistas
  • Costes del material utilizado
  • Estimaciones vs. costes reales
  • Eliminación de los riesgos de refacturación omitida
Ya no se le escapa nada

Descubre las ventajas de la gestión de deficiencias con CynQ.

La gestión de deficiencias con CynQ permite atender excepciones y solicitudes de servicio de forma estructurada y eficiente. Gracias a la inteligencia artificial, los problemas se priorizan automáticamente según su urgencia e impacto. Cada incidente se documenta y se le da seguimiento hasta su resolución, con recordatorios automáticos para evitar cualquier olvido.

Priorización automática gracias a la IA

La inteligencia artificial analiza cada solicitud, detecta la urgencia y le ayuda a priorizar.

Ninguna solicitud olvidada o perdida

Recordatorios automatizados y trazabilidad para que cada imprevisto se gestione hasta su resolución.

Mejor calidad del servicio posventa

Seguimiento estructurado, documentación completa y coste real asociado a cada intervención.

Reducción de las pérdidas financieras

Seguimiento del tiempo, de los materiales y refacturación facilitada para evitar olvidos.

Simplifique sus operaciones y la gestión de sus instalaciones.

¡Pruebe CynQ gratis y transforme su forma de construir y de gestionar sus proyectos, sus equipos internos y sus subcontratistas!

Vista de la pantalla de detalles del proyecto en iPad en el software CynQ
Las ventajas de CynQ

CynQ, ¡tu aliado para construir mejor!

Repensar la gestión de obras para ayudar a los contratistas a ahorrar tiempo, reducir errores y mejorar la rentabilidad. Planifique, colabore, siga y controle sus proyectos en tiempo real.

CynQ simplifica la gestión de sus proyectos

Gracias al calendario integrado y a la línea de tiempo intuitiva, planificar tus proyectos es más fácil que nunca. Asigna o mueve pasos arrastrando y soltando, y ajusta el proyecto en tiempo real para adaptarlo a imprevistos.

CynQ alinea a sus equipos

Todo el mundo sabe qué hacer, comparte los documentos adecuados y trabaja con la información más reciente, tanto en la oficina como en la obra.

CynQ le acompaña a todas partes

Acceda a todas las funciones, ya esté en la oficina, en la obra o de viaje, desde su teléfono, tableta u ordenador.

CynQ adapta la visibilidad según los perfiles

Cada usuario accede únicamente a las funciones e información que corresponden a su rol.

CynQ le informa en tiempo real

Siga los cambios, las acciones y las actualizaciones importantes en cuanto ocurran gracias al envío de notificaciones y recordatorios.

CynQ mantiene sus documentos actualizados

Los planos, presupuestos y fotos están centralizados para que todo el mundo trabaje con la versión correcta. Se acabaron los archivos Excel aislados, los duplicados y los datos dispersos.

CynQ asegura una trazabilidad completa

Mantenga un registro claro de las acciones, decisiones y modificaciones realizadas en cada proyecto.

CynQ refuerza la coordinación y el rendimiento

Mantenga el control sobre sus costes, sus plazos y sus decisiones, con total sencillez.