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Gestion des déficiences pour la construction

Anticipez, traitez et suivez efficacement chaque déficience, imprévu, exception ou demande de service grâce à l’intelligence artificielle de CynQ. Priorisation automatique, catégorisation intelligente et suivi complet : gardez le contrôle, même quand l’inattendu survient.

Analyse automatique d’un imprévu par l’intelligence artificielle dans CynQ
Ne laissez plus rien vous échapper

Suivi intelligent des déficiences et des appels de service après livraison

Avec CynQ, chaque incident est analysé automatiquement par l’intelligence artificielle :

Plus besoin de deviner : CynQ vous indique ce qui doit être traité en premier.

  • Identification du sujet
  • Catégorisation du problème
  • Détection du niveau d’urgence
  • Évaluation des impacts potentiels en cas de retard
  • Recommandation de priorisation
Quatre écrans CynQ montrant la gestion des imprévus assistée par IA
L'IA priorise pour vous

Dictez les déficiences plutôt que de les écrire

Une poutrelle non conforme, un carrelage fissuré, un retard de livraison ?

Le tout directement classé dans la bonne section du projet. Organiser vos chantiers n’a jamais été aussi simple.

  • Créez une demande de service simplement en dictant le problème depuis votre téléphone
  • Ajoutez photos et vidéos pour illustrer la situation
  • L’IA se charge de comprendre, classer et prioriser.
Un historique complet

Documentez chaque déficience en temps réel

Notez chaque problème dès qu’il survient — sans oublier aucun détail. La gestion des déficience intégrée à CynQ permet :

Un historique complet accompagne chaque projet.

  • Une documentation complète et structurée
  • Le suivi de l’évolution de chaque requête
  • Une traçabilité totale, du signalement jusqu’à la résolution
  • L'assurance qu’aucune demande ne tombe dans l’oubli
Rappel automatique CynQ pour traiter une demande de service liée à un imprévu
Aucune perte d'information

Assignez les correctifs aux bonnes équipes

Chaque demande est automatiquement transmise au chargé de projet associé, qui peut :

Une gestion fluide, sans perte d’information.

  • Réassigner le problème à un employé
  • Déléguer à une équipe interne
  • Envoyer au bon sous-traitant
  • Suivre l’état d’avancement en temps réel
Notification texte CynQ d’un nouvel imprévu à traiter
Notifications et rappels

Envoyez des rappels et évitez les retards

En fonction de l’échéance définie, CynQ envoie automatiquement :

Résultat : aucune demande de service ne passe entre les mailles du filet.

  • Des rappels aux bonnes personnes
  • Des avis d’urgence pour les retards critiques
  • Des mises à jour lorsque l’état change
Demande de service consignée dans CynQ pour un suivi après-vente et une refacturation efficace
Refacturation assurée

Suivez les coûts et facturez correctement

CynQ vous permet d’avoir une vue complète sur les ressources investies :

Vous facturez toujours correctement… et vous évitez les pertes financières.

  • Temps passé par vos équipes ou vos sous-traitants
  • Coûts du matériel utilisé
  • Estimations vs coûts réels
  • Élimination des risques de refacturation manquée
Pllus rien ne passe entre les mailles du filet

Découvrez les avantages de la gestion des déficiences avec CynQ

La gestion des déficiences avec CynQ permet de traiter les exceptions et demandes de service de façon structurée et efficace. Grâce à l’intelligence artificielle, les problèmes sont automatiquement priorisés selon leur urgence et leur impact. Chaque incident est documenté et suivi jusqu’à sa résolution, avec des rappels automatisés pour éviter tout oubli.

Priorisation automatique grâce à l’IA

L’intelligence artificielle analyse chaque demande, détecte l’urgence et vous aide à prioriser.

Aucune demande oubliée ou perdue

Rappels automatisés et traçabilité pour que chaque imprévu soit traité jusqu’à sa résolution.

Meilleure qualité du service après‑vente

Suivi structuré, documentation complète et coût réel associé à chaque intervention.

Réduction des pertes financières

Suivi du temps, des matériaux et refacturation facilitée pour éviter les oublis.

Simplifiez vos opérations et la gestion de chantiers

Essayez gratuitement CynQ et transformez votre façon de bâtir de gérer vos projets, vos équipes internes et vos sous-traitants !

Aperçu de l’écran détail projet sur iPad dans le logiciel CynQ
Les avantages de cynq

CynQ votre allié pour bâtir mieux !

Repenser la gestion de chantier pour aider les entrepreneurs à gagner du temps, réduire les erreurs et améliorer la rentabilité. Planifiez, collaborez, suivez et contrôlez vos projets en temps réel.

CynQ simplifie la gestion de vos projets

Grâce au calendrier intégré et à la timeline intuitive, planifiez vos chantiers avec plus de facilité. Assignez ou déplacez des étapes en glissant-déposant, et ajustez le chantier en temps réel selon les imprévus.

CynQ aligne vos équipes

Tout le monde sait quoi faire, partage les bons documents et travaille avec les informations les plus récentes — au bureau comme sur le chantier.

CynQ vous suit partout

Accédez à toutes les fonctionnalités, que vous soyez au bureau, sur le chantier ou en déplacement — depuis votre téléphone, tablette ou ordinateur.

CynQ adapte la visibilité selon les profils

Chaque utilisateur accède uniquement aux fonctionnalités et informations qui correspondent à son rôle.

CynQ vous informe en temps réel

Suivez les changements, les actions et les mises à jour importantes dès qu’elles surviennent grâce à l’envoi de notifications et rappels.

CynQ garde vos documents à jour

Plans, devis et photos sont centralisés pour que tout le monde travaille avec la bonne version. Fini les fichiers Excel isolés, les doublons et les données dispersées.

CynQ assure une traçabilité complète

Conservez une trace claire des actions, décisions et modifications apportées à chaque projet.

CynQ renforce la coordination et la performance

Gardez le contrôle sur vos coûts, vos échéanciers et vos décisions, en toute simplicité.