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# Collaborez facilement avec vos clients et intervenants externes

Le Portail client de CynQ simplifie la collaboration avec les personnes externes à votre équipe. Clients, propriétaires, fournisseurs ou autres intervenants peuvent recevoir des invitations, confirmer leur présence et être informés de l’avancement des travaux, sans avoir besoin d’un compte CynQ. Tout se fait à partir d’un portail sécurisé et personnalisé à l’image de votre entreprise.

![](https://www.cynqtech.com/hubfs/cynq-staging/wordpress/2026/09/image-charge-de-projet-construction-CynQ.jpg)

Intervenants externes

## Invitez les clients à être présents pour une étape de projet

Lorsqu’un rendez-vous ou un élément de travail nécessite la participation d’une personne externe, CynQ peut lui envoyer automatiquement une invitation par courriel, SMS et WhatsApp. La personne n’a pas besoin d’avoir un compte CynQ. À partir de l’invitation, elle accède directement à un portail sécurisé où elle peut accepter ou refuser la demande.

La collaboration et la communication deviennent fluide et le suivi automatisé.

- Aucune installation ou application à télécharger.
- Aucun compte CynQ requis ou mot de passe à mémoriser.
- Invitation automatique par courriel, SMS, WhatsApp.
- Possibilité d’ajouter plusieurs intervenants à un même rendez-vous.

![](https://www.cynqtech.com/hubfs/cynq-staging/wordpress/2026/09/capture-ecran-portail-client-CynQ-iPad-iPhone.jpg)

Confirmation des rendez-vous

## Confirmez les disponibilités et évitez les rendez-vous manqués

La personne qui reçoit une invitation peut d'un seul clic accepter ou refuser la demande de rendez-vous. La personne responsable, comme le chargé de projet, est alors automatiquement informé et peut, au besoin, reprogrammer l’intervention.

Moins de déplacements inutiles et moins de rendez-vous manqués.

- Confirmation ou refus depuis la notification ou le portail sécurisé.
- Notifications automatiques au chargé de projet.
- Possibilité de reprogrammer rapidement en cas d’indisponibilité.

![](https://www.cynqtech.com/hubfs/cynq-staging/wordpress/2026/09/capture-ecran-portail-client-CynQ.jpg)

Un portail à votre image

## Une expérience client personnalisée à votre image

Le portail est hébergé par CynQ, mais vos clients ne voient pas une interface CynQ.Le portail est personnalisé aux couleurs et à l’image de votre entreprise. Pour votre client, l’expérience ressemble à une véritable page Web de votre entreprise.

CynQ travaille en arrière-plan. Votre marque reste au premier plan.

- Votre logo et votre image de marque.
- Une expérience personnalisée grâce à l'ajout d'un message qui vous est propre.
- Accès simple et sécurisé à partir d’un courriel sans avoir à créer un mot de passe.
- Aucune plateforme externe à gérer.

![](https://www.cynqtech.com/hubfs/cynq-staging/wordpress/2026/09/image-couple-regarde-notification-cellulaire.jpg)

Communications automatisées

## Tenez vos clients informés automatiquement

Le Portail client permet aussi d’automatiser certaines communications lorsque des étapes de projet sont complétées. Un chargé de projet ferme une tâche ou un rendez-vous? CynQ peut automatiquement informer le client ou l’intervenant concerné.

Une action dans CynQ peut déclencher automatiquement la bonne communication au bon moment.

- Confirmation automatique de fin de travaux.
- Notifications aux personnes associées au projet.
- Communications déclenchées par les étapes du projet.
- Le client peut choisir sa langue de communication.
- Message générique au contenu personnalisable.

Optimisation de la communication client

## Découvrez les avantages du Portail client avec CynQ

Gardez vos clients informés et impliqués à chaque étape, tout en automatisant vos communications. Avec le Portail client, CynQ vous aide à bien communiquer, au bon moment, sans avoir à y penser.

### Communication avec intervenants externes

Clients, propriétaires et partenaires peuvent participer à vos projets sans être utilisateurs de CynQ.

### Confirmation des rendez-vous et reprogrammation

Obtenez rapidement les réponses dont votre équipe a besoin et évitez les déplacements inutiles.

### Communications automatisées

Informez automatiquement vos clients lorsqu’une intervention est complétée.

### Portail Client à votre image

Offrez à vos clients une expérience cohérente à votre image de marque.

## Simplifiez vos opérations et la gestion de chantiers

Essayez gratuitement CynQ et transformez votre façon de bâtir de gérer vos projets, vos équipes internes et vos sous-traitants !

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![Aperçu de l'écran détail projet sur iPad logiciel CynQ](https://www.cynqtech.com/hubfs/cynq-staging/wordpress/2026/07/CynQ-apercu-ecran-detail-projet-ipad-fr.jpg)

Les avantages de cynq

## CynQ votre allié pour bâtir mieux !

Repenser la gestion de chantier pour aider les entrepreneurs à gagner du temps, réduire les erreurs et améliorer la rentabilité. Planifiez, collaborez, suivez et contrôlez vos projets en temps réel.

CynQ simplifie la gestion de vos projets

Grâce au calendrier intégré et à la timeline intuitive, planifiez vos chantiers avec plus de facilité. Assignez ou déplacez des étapes en glissant-déposant, et ajustez le chantier en temps réel selon les imprévus.

CynQ aligne vos équipes

Tout le monde sait quoi faire, partage les bons documents et travaille avec les informations les plus récentes — au bureau comme sur le chantier.

CynQ vous suit partout

Accédez à toutes les fonctionnalités, que vous soyez au bureau, sur le chantier ou en déplacement — depuis votre téléphone, tablette ou ordinateur.

CynQ adapte la visibilité selon les profils

Chaque utilisateur accède uniquement aux fonctionnalités et informations qui correspondent à son rôle.

CynQ vous informe en temps réel

Suivez les changements, les actions et les mises à jour importantes dès qu’elles surviennent grâce à l’envoi de notifications et rappels.

CynQ garde vos documents à jour

Plans, devis et photos sont centralisés pour que tout le monde travaille avec la bonne version. Fini les fichiers Excel isolés, les doublons et les données dispersées.

CynQ assure une traçabilité complète

Conservez une trace claire des actions, décisions et modifications apportées à chaque projet.

CynQ renforce la coordination et la performance

Gardez le contrôle sur vos coûts, vos échéanciers et vos décisions, en toute simplicité.

![CynQ](https://www.cynqtech.com/hs-fs/hubfs/raw_assets/public/cynq-staging/images/cynq-logo.png?width=140&height=56&name=cynq-logo.png)

Outil de gestion centralisée pour les entrepreneurs en construction.

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© CynQ. Tous droits réservés. 2026

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